客服專員：10名，薪資2500~3500.
運(yùn)營經(jīng)理：2名，薪資4000~6000.
渠道經(jīng)理：4名，薪資5000~7000.
包食宿。
【客服專員】
崗位職責(zé)：
1、 代理商群管理維護(hù)，包含：群規(guī)則、通知公告、日常業(yè)務(wù)咨詢溝通解決；
2、 根據(jù)公司運(yùn)營流程和標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行工作對接和跟進(jìn)；
3、 資料包定期整理歸檔（如信息表，檔案表，各類提交表格和素材）；
4、了解代理商最新需求與建議及時(shí)反饋負(fù)責(zé)人做適當(dāng)調(diào)整與優(yōu)化；
5、根據(jù)代理商需求，對接各門店負(fù)責(zé)人安排物料發(fā)貨事宜；
6、工作中提出有利于業(yè)務(wù)推動(dòng)和流程優(yōu)化的建設(shè)性意見?；蛘咴谝?guī)則允許的范圍內(nèi)改進(jìn)方法提高效率、合理的建議等；
7、其他領(lǐng)導(dǎo)安排事項(xiàng)和后勤工作。
工作經(jīng)驗(yàn)技能：
1、 有服務(wù)行業(yè)、客服工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先錄?。?/span>
2、有互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)、電信行業(yè)專業(yè)知識優(yōu)先錄?。?/span>
3、較強(qiáng)的理解能力及語言表達(dá)溝通能力；
4、獨(dú)立思考能力及問題處理能力，分析客戶情況，思考解決方案；
5、熟練應(yīng)用基礎(chǔ)辦公軟件，如Excel、Word、PPT制作等。
職業(yè)素養(yǎng)：
1、有較強(qiáng)責(zé)任心、抗壓力，能夠吃苦耐勞，保證工作效率；
2、 有良好的服務(wù)意識及職業(yè)道德素養(yǎng)；
3、 有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識，擅于團(tuán)隊(duì)合作。
4、 與公司價(jià)值觀匹配度高，有較強(qiáng)的集體榮譽(yù)感。
【運(yùn)營經(jīng)理】
崗位職責(zé)：
1、為代理商提供及時(shí)、準(zhǔn)確、專業(yè)的業(yè)務(wù)咨詢、套餐政策解答、操作流程指導(dǎo)及問題解決方案。
2、負(fù)責(zé)代理商的接待、溝通與關(guān)系維護(hù)，建立長期、穩(wěn)定、互信的合作關(guān)系。
3、為代理商提供及時(shí)、準(zhǔn)確、專業(yè)的業(yè)務(wù)咨詢、套餐政策解答、操作流程指導(dǎo)及問題解決方案。
4、處理代理商的合作申請、資質(zhì)審核、協(xié)議簽訂、傭金結(jié)算等事宜。
5、組織開展代理商及門店員工的運(yùn)營培訓(xùn)（如產(chǎn)品知識、系統(tǒng)APP操作、門店管理等），提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，市場營銷、工商管理、通信工程等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、3年及以上零售行業(yè)、通信運(yùn)營商、金融服務(wù)或相關(guān)服務(wù)行業(yè)的門店運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3、熟悉電話卡業(yè)務(wù)、通信套餐產(chǎn)品及行業(yè)動(dòng)態(tài)者優(yōu)先。
4、出色的溝通協(xié)調(diào)能力，優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識與代理商關(guān)系管理能力。
5、能夠在快節(jié)奏、高壓力的工作環(huán)境下保持穩(wěn)定心態(tài)，靈活應(yīng)對各種突發(fā)狀況。
【渠道經(jīng)理】
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)電話卡套餐業(yè)務(wù)市場渠道的開拓，主動(dòng)挖掘、洽談和簽約本地各類潛在合作渠道（如手機(jī)賣場、廣電營業(yè)廳、社區(qū)服務(wù)中心等），擴(kuò)大業(yè)務(wù)覆蓋范圍，增加業(yè)務(wù)辦理渠道數(shù)量。
2、定期與合作渠道溝通，了解業(yè)務(wù)開展情況，及時(shí)解決合作中出現(xiàn)的問題；根據(jù)市場變化和公司業(yè)務(wù)需求，協(xié)助渠道制定針對性的業(yè)務(wù)推廣方案，確保各渠道業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長。
3、策劃并組織在合作渠道點(diǎn)或目標(biāo)社區(qū)/區(qū)域的線下推廣活動(dòng)（如：駐點(diǎn)促銷、地推、小型路演、社區(qū)活動(dòng)合作）
4、分析目標(biāo)客戶群體需求和消費(fèi)習(xí)慣，結(jié)合市場調(diào)研結(jié)果，提出產(chǎn)品優(yōu)化和新業(yè)務(wù)開發(fā)建議，提升公司產(chǎn)品競爭力。
5、與公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)（如客服、運(yùn)營等）協(xié)作，保障營銷活動(dòng)順利進(jìn)行，及時(shí)處理活動(dòng)中出現(xiàn)的各類問題。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，市場營銷、通信工程、工商管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；優(yōu)秀的工作經(jīng)驗(yàn)者可適當(dāng)放寬學(xué)歷要求。
2、具有3年以上市場渠道拓展、銷售管理或通信行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有電話卡套餐、通信產(chǎn)品或移動(dòng)業(yè)務(wù)渠道運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；熟悉本地通信市場渠道資源和市場環(huán)境者優(yōu)先考慮。
3、熟悉各類營銷渠道和推廣手段，包括線上線下渠道運(yùn)營、活動(dòng)策劃與執(zhí)行等，有成功的渠道拓展和業(yè)務(wù)增長案例
4、具備優(yōu)秀的市場分析和營銷策劃能力，能夠根據(jù)市場變化制定有效的營銷策略和推廣方案。
5、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和談判能力，能夠與合作伙伴、公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)及客戶進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作，處理各種復(fù)雜的合作關(guān)系和業(yè)務(wù)問題。
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